Hola recuerdo una pelÃcula sobre unos fantasmas atrapados en un edificio u hotel y no pueden pasar del 13º piso, y me parece, que se resuelve en un elevador y hay unas hermanas gemelas.
Es El resplandor (The Shining, 1980)
Dirección: Stanley Kubrick
Reparto: Jack Nicholson, Shelley Duvall, Danny Lloyd, Scatman Crothers, Barry Nelson, Philip Stone, Joe Turkel, Lia Beldam, Billie Gibson, Barry Dennen, David Baxt, Manning Redwood, Lisa Burns, Alison Coleridge, Norman Gay
Sinopsis: Jack Torrance se traslada con su mujer y su hijo de siete años al impresionante hotel Overlook, en Colorado, para encargarse del mantenimiento de las instalaciones durante la temporada invernal, época en la que permanece cerrado y aislado por la nieve. Su objetivo es encontrar paz y sosiego para escribir una novela. Sin embargo, poco después de su llegada al hotel, al mismo tiempo que Jack empieza a padecer inquietantes trastornos de personalidad, se suceden extraños y espeluznantes fenómenos paranormales.
Tráiler: YOUTUBE
Hay también una miniserie, pero creo que te refieres a la pelÃcula.
Miniserie – Tráiler: YOUTUBE